台風が近づく夜、コンビニには温かい缶コーヒーや傘、タオルが並んでいた。日本に暮らす投稿者は「見知らぬ誰かの必要を先回りしているみたい」と感動。夫は「それは物流の仕組みだよ」と冷静だ。品ぞろえの工夫やおにぎりの包装を褒める声に、データ分析、価格、廃棄を指摘する声も集まった
1 海外の反応
確かにいい。でも長く住むと慣れるよ。旅行者はコンビニに夢中になりすぎでは？
2 海外の反応
おにぎり包装の発明者は天才
3 海外の反応
それが顧客分析ってやつだよ
4 海外の反応
>>2 プラスチック包装の前は、葉っぱで包んでいたと聞いたことがある
5 海外の反応
品ぞろえは立地や曜日でも少し変わる。うちは妻の手作りおにぎりの、しっとりした海苔のほうが好き。パリパリだと寂しいんだ
6 海外の反応
>>1 来日当初と同じくらい、今もコンビニが好き。狭い店なのに木工用接着剤や特殊な電池、両面テープまで見つかる。宅配の発送・受け取り、料金の支払い、印刷などのサービスもある。しかも大半は24時間。好きになる一方だよ
7 海外の反応
>>6 チェーンは何がいつ売れたか細かく把握している。オフィス街ならミントや整髪料、病院の近くならマスクを多く置く。魔法じゃなく統計だよ
8 海外の反応
うちの近所は夜に行くと、おにぎりもパンも残っていないことが多い
9 海外の反応
母国にも昔から日本式のコンビニがあるから、私は驚かなかった。普通のものに新鮮な感動を持てるのは素敵だと思う
10 海外の反応
>>4 その葉っぱは、食べる瞬間まで海苔をパリパリに保てたのかな？
11 海外の反応
>>6 本当に便利で頼りになる
12 海外の反応
>>7 それは個人の追跡というより立地別の品ぞろえだろう。商売として理にかなっている
13 海外の反応
>>10 そう聞いているよ
14 海外の反応
>>7 魔法じゃないのは分かる。でも見事にやってくれるから魔法みたいに感じる。それで十分だよ
15 海外の反応
タイトルの意味が分からない
16 海外の反応
>>6 日本に12年いるけど、コンビニ好きは来たころと変わらない。むしろ増したかも
17 海外の反応
>>12 そう、購買データから傾向を調べて、その場所に合う商品を置くんだ
18 海外の反応
それ、店の普通の仕事では？
19 海外の反応
見知らぬ人のためというより、災害に備えているのでは。それは誰にとっても助かる
20 海外の反応
>>1 米国にも日用品や電池、文具、ATMがそろう店はある。日本のコンビニは食品が少し好みだったけど、期待が大きすぎて肩透かしだった。悪い店ではないが、米国人がそこまで熱狂する理由は分からない
21 海外の反応
SNSの熱狂が分からない
22 海外の反応
品ぞろえを手厚くしすぎて、廃棄も多くなる
23 海外の反応
>>1 素晴らしい日常に慣れきらないことが、幸せの鍵だと思う。旅行者が魅了されるのには理由がある
24 海外の反応
『もう』何が？
25 海外の反応
新しく来た人の小さな喜びを見下す古参が出ると思ったら、やっぱりいたね。投稿者はその感動を忘れないで
26 海外の反応
日本では細かなところまでよく考えられている。物を掛けるフックが欲しいと思って見上げたら、ちょうどそこにあることが何度もあった。暮らしてきた他の地域より、日常の先回りを感じる
27 海外の反応
>>17 それは顧客個人の追跡データではなく、売上データからもできる。両者は違うよ
28 海外の反応
>>3 顧客分析をしている欧米の店では、棚の商品を鍵付きケースに入れることになっていたりする
29 海外の反応
>>20 欧州には焼きたてパンや総菜のある小さな店も多い。日本のコンビニも良いけど、他の国が全部劣るわけじゃない
30 海外の反応
>>27 個人を特定しなくても、何がいつどれだけ売れたかは分かる。それを見ているはず
31 海外の反応
>>7 雨だと傘が前に出るよね
32 海外の反応
村田沙耶香の『コンビニ人間』も気に入るかも
33 海外の反応
>>15 タイトルが途中で切れたのかな。『会うことのない誰かが、必要な物を先に考えてくれている場所』という意味だと思う
34 海外の反応
>>7 セブンのチョコラスクを置く店と置かない店の分析結果を知りたい。あれは本当にうまい
35 海外の反応
娘とファミマに寄ったら、米国の店で期限切れのチョコを買って、開けたらほこりっぽかった話をされた。だからうちは日本のコンビニが好き
36 海外の反応
>>30 ポイントカードなら追える
37 海外の反応
客を予想する店。以上
38 海外の反応
ファミチキが恋しい
39 海外の反応
喜んでいる人にわざわざ冷や水を浴びせるコメントが多すぎる。素直に楽しませてあげればいいのに
40 海外の反応
ガーリックチキン復活希望
41 海外の反応
>>9 友人や家族が来ると、彼らを通して最初の驚きをもう一度味わえる
42 海外の反応
>>29 私はニューヨークの街角の店のほうが好き。焼き台やデリ、好みに合わせたサラダもある
43 海外の反応
>>21 今はスーパーより高い。昔は価格差が小さいことも魅力だった。まいばすけっとやドラッグストアへ客が流れるのも分かる
44 海外の反応
この投稿の優しい視点が好き。便利さがリピーターを生むのは当然でも、誰かが『使う人に良かったと思ってほしい』と考えて設計していると想像したい
45 海外の反応
>>3 分析とおもてなしの融合
46 海外の反応
>>42 街角のデリはいいよね。日本のコンビニは自炊しない人向けの面が強くて、私には合わない
47 海外の反応
投稿は好き。でも傘は使い捨てじゃないよね。数回で捨てるならごみが増える
48 海外の反応
>>15 私もタイトルが分からない
49 海外の反応
>>36 同じクレジットカードで払えば購買履歴は追える。ただし店が名前などの個人情報まで得るわけではないはず
50 海外の反応
>>32 私も同じ本を思い出した
51 海外の反応
住むと当たり前になる。むしろ他国へ戻ってコンビニを見た時に驚く
52 海外の反応
>>45 そのコメントを待ってた
53 海外の反応
>>1 近所に店が少ないと、コンビニの存在感は大きくなる。うちの近くはファミマだけで、それも遠い
54 海外の反応
>>42 私ならニューヨークのデリ、日本のコンビニ、一般的なコンビニの順
55 海外の反応
便利だけど、維持にはお金とエネルギーがかかる。便利さを追求しすぎている面もあるかも
56 海外の反応
>>21 長く住むと普通になるんだろうね。何も知らずに来た弟はサービスの多さに驚き、今も母国の店に不満を言う
57 海外の反応
>>39 楽しませてあげようよ
58 海外の反応
どうしてそんなに不機嫌なの？
59 海外の反応
タイトルを三回読んでも謎
60 海外の反応
>>26 日本には準備や計画が多いけど、必ずしも使う人への思慮とは限らない。新しい自転車の法律は周知に力を入れた一方、実際の道路でどう運用するかは十分考えられていないと思う
61 海外の反応
18年前の自分を思い出す。私がコンビニに興奮したのはそれが最後かな。今を楽しんで
62 海外の反応
>>43 近所に小型スーパーができてから、コンビニへ行く理由がなくなった。同じ物をもっと安く買える
63 海外の反応
>>27 厳密には大きな違いだね
64 海外の反応
>>34 直営かフランチャイズかでも違うけど、加盟店のオーナーには仕入れの裁量が少しある
65 海外の反応
>>25 古参なのはそう。でも不幸せじゃない。もともとそこまで夢中ではなかったし、昔から購買データに興味があった
66 海外の反応
添加物も多いけどね
67 海外の反応
>>40 私もガーリックチキンが恋しい
68 海外の反応
>>15 タイトル、私も二回読んで諦めた
69 海外の反応
>>37 便利に作られているわけだ
70 海外の反応
米国の店ではあまり食べないけど、日本のファミマ、ローソン、セブンは楽しい。開けやすくて海苔がパリパリのおにぎりもいい
71 海外の反応
>>62 家から400メートル以内にセブンが三軒あるから、つい行ってしまう。そうでなければスーパーへ歩くよ
72 スレ主
>>15 そう、タイトルが途中で切れたみたい。あなたの解釈でだいたい合ってる。スマホ投稿にまだ慣れてなくて
73 スレ主
>>25 確かに、分析の仕事を知っていたら私も驚かなかったかも。知らないから感動できたのかもしれない
74 スレ主
>>26 フックの話、分かる！トイレや更衣室でも『ここで何が必要か』を考えた人がいるように感じる
75 スレ主
>>47 傘を捨てていいと言ったつもりじゃないよ。忘れられがちな安い透明傘のこと。指摘どおり無駄だから、今は自分の傘をバッグに入れている
76 スレ主
>>19 災害への備えという視点は確かにある。夫も『ほかが閉まってもコンビニは最後まで残る』と言う。でも雨で冷えた人にとってはうれしい
77 スレ主
>>8 本当？私の住む京都では夜遅くも品ぞろえがいい。地域や店によるのかな。真夜中にも食べ物を買える安心感は大きいよね
78 スレ主
メロンパンを買うついでに電話料金を払えるのには驚いた。チケットの機械はまだ怖くて使えていないけど
79 海外の反応
日本に25年住んでる。その見方は的確だよ
80 海外の反応
夫の言う物流だけじゃない。使う人を想定して設計するという考え方だと思う
81 スレ主
>>3 分析が一部なのはその通り。でも台風の時に温かいコーヒーを用意するのと、商品に鍵をかけるのでは実行の仕方が違うと思う
82 スレ主
>>1 夫が特殊なドライバーのビットを必要とした時、二ブロック先のコンビニにあった。誰が必需品だと決めたんだろう
83 スレ主
>>2 そう！包装を引くと海苔がちょうどよく分かれる。考えた人に賞をあげたい
84 スレ主
>>39 夫の言う通り物流の仕組みだよ。でも効率的な仕組みと、使っていてうれしい気持ちは両立するでしょう。まだ日本に来て日が浅いだけかも
85 海外の反応
夫は間違っていない。でも会ったこともない人のために設計していることに、変わりはない
86 海外の反応
すごい
87 海外の反応
顧客を考えた結果なのは確か。天候に応じて商品を動かすのも店の仕事で、その手順を考えた誰かがいる
88 海外の反応
>>21 私には清潔さが大きい。広島から東京まで、汚いコンビニに入ったことがなかった
89 海外の反応
海苔をパリパリに保つ包装は、もっと評価されていい発明。夫の言う物流は正しいけど、その物流の意図にも意味がある
90 スレ主
>>1 木工用接着剤、本当にそう。『あるはずない』と思って入ると、小さな一本が待っている
91 スレ主
>>9 誰かの目を通して新鮮な驚きを味わうのもいいよね。夫にはただの買い物の場所でも、私の熱中を面白がっている
92 スレ主
私が美化している部分もあるかも。でも台風の真夜中にずぶ濡れで立った時、日本の店の実行の仕方には違うものを感じた
管理人：便利さを「気づかい」と感じる人もいれば、売上データと物流の成果と見る人もいる。価格や廃棄まで含めて、両方の視点が出たスレでした
引用元：Reddit r/japanlife より
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